Сообщение показаний счетчиков

Клиент

Предлагаем Вам возможность использования бюро самообслуживания, которое находится в интернете по адресу https://eteenused.vkgev.ee. Зайти в него можно с помощью ID-карты или нового номера клиента и договора.

Через бюро самообслуживание можно:

  • сообщить показания счетчиков
  • оплачивать счета за электроэнергию
  • вводить и менять контактные данные

Попробуйте! Сделайте свою жизнь проще!

NB! В помощь передающему показания счетчика!

За текущий месяц клиенты могут сообщать показания ежемесячно начиная с 1-го по 7-е число следующего месяца.

Показания электросчетчиков должны сообщать все клиенты, независимо от того, находится счетчик в квартире или на лестничной площадке. Показания счетчика не нужно сообщать клиентам, у которых в местах потребления установлены счетчики автоматизированного учета с дистанционной передачей показаний, а также клиентам, чьи счетчики находятся на улице во внешнем щитке. Также не надо сообщать показания тем, кто заключили договор о фиксированных объемах потребления. Показания счетчиков надо сообщать в соответствии с указанным в договоре расчетным периодом (раз в месяц, раз в квартал и т.д.)

Если клиент не сообщает показания счетчика, ему выставляется счет исходя из его среднемесячного потребления за последние 6 месяцев.

Показания можно сообщить:

  • по телефону: 716 6633, 716 6632
  • по факсу: 716 6600
  • по эл.почте: klientev.vkg.ee
  • письменно по адресу: ул. Пауля Кересе 11, 20309 Нарва или Чкалова1/Каяка 7, 40231 Силламяэ
  • Опустив показание в почтовый ящик в фойе отдела обслуживания клиентов по адресу Нарва Кересе 11; в фойе отдела обслуживания клиентов Силламяэ Каяка 7, в Горуправе Нарва-Йыэсуу Койду 25
  • Опустив показания в почтовый ящик в почтовых конторах Ээсти Пост в:
    -  Нарве: Narva postkontor Tallinna mnt 41 (Astri Kaubanduskeskus), Narva Kesklinna postkontor P. Kerese 3/ Kosmonaudi 4, Kreenholmi postkontor Kreenholmi 39 (Kreenholmi Kaubanduskeskus), Pähklimäe postkontor Kangelaste prospekt 36
    - Нарва-Йыэсуу: Narva-Jõesuu postkontor Pargi 10,
    - Силламяэ: Sillamäe postkontor Ak. Pavlovi 2,
    - Синимяэ    : Sinimäe postkontor.

При письменном сообщений показаний счетчиков надо указать:

  • Номер своего договора купли-продажи электроэнергии (номер можно найти на любом счете от VKG Elektrivõrgud OÜ), или адрес места потребления,
  • Показания счетчиков. Если у клиента двухтарифная расчетная система, тогда надо отдельно указать дневные и ночные показания.